Servicios técnicos
Respaldo de programas de PLC y HMI
Resguardamos el programa de tu equipo antes de que una falla lo borre para siempre — Allen-Bradley, Siemens, Mitsubishi, Delta, Omron.
Alcance técnico del servicio de respaldo.
Respaldo de programas con verificación de integridad y entrega documentada. Cada archivo queda identificado por equipo, fecha y versión — listo para restaurar cuando lo necesites.
- Respaldo de programas de PLCExtracción y resguardo del programa fuente de tu controlador — Allen-Bradley, Siemens, Mitsubishi, Delta, Omron — con verificación de que el archivo es funcional.
- Respaldo de pantallas HMIExtracción del proyecto completo de tu HMI: pantallas, alarmas, variables y configuración de comunicación — Allen-Bradley, Siemens, Mitsubishi, Delta.
- Identificación y etiquetado de archivosCada respaldo se entrega identificado con nombre del equipo, ubicación en planta, marca, modelo, versión del software y fecha de extracción.
- Verificación de integridad del archivoConfirmamos que el archivo extraído abre correctamente en el software correspondiente antes de darlo por respaldado.
- Respaldo de variadores de frecuenciaExtracción y resguardo de parámetros de variadores para restauración inmediata en caso de falla o reemplazo del equipo.
- Entrega en medio físico o digitalEntregamos los archivos en USB o por transferencia segura, con reporte de los equipos respaldados y el estado encontrado en cada uno.
Situaciones frecuentes
Urgencia
Tu PLC lleva años en operación y nadie sabe si existe un respaldo del programa.Hacemos la extracción en sitio, verificamos que el archivo sea funcional y lo entregamos identificado y documentado. Sin intervenir la operación.
Urgencia
Se quemó un PLC y el proveedor dice que no cuenta con el respaldoEs la situación más costosa en tiempo y dinero. Un respaldo preventivo evita reescribir el programa desde cero — o peor, reconstruirlo por ingeniería inversa.
Urgencia
Tienes varios equipos de diferentes marcas y quieres un respaldo centralizado de todos.Levantamos un inventario de tus PLCs y HMIs, extraemos los programas de cada equipo y entregamos un archivo organizado listo para resguardar en tu sistema.
Marcas con las que trabajamos
FAQs
Preguntas frecuentes
¿Necesitan detener la línea para hacer el respaldo?
En la mayoría de los casos no. La extracción del programa se hace con el equipo en operación. Solo en situaciones específicas se requiere un paro breve coordinado con tu equipo.
¿Qué pasa si el PLC tiene contraseña y no la tenemos?
Lo indicamos desde el diagnóstico. En algunos equipos es posible extraer el programa aun con contraseña si se tiene acceso físico al controlador — depende de la marca y el modelo.
¿En qué formato entregan los archivos?
En el formato nativo del software correspondiente: .ACD para Allen-Bradley Studio 5000, .zap15 o .ap15 para Siemens TIA Portal, .gxw para Mitsubishi GX Works, entre otros. Listos para abrir sin conversión.
¿Con qué frecuencia recomiendan hacer el respaldo?
Cambiar la frecuencia para hacer el respaldo de al menos una vez cada seis meses. Si tu planta tiene alta rotación de ajustes, podemos definir un programa de respaldo periódico.
METODOLOGÍA
Un proceso predecible, de la propuesta al arranque.
Cuatro etapas con entregables definidos. Compras, ingeniería y operación tienen visibilidad en cada fase.
01
Diagnóstico técnico
Evaluamos el sistema, identificamos la causa raíz y definimos el alcance antes de cotizar. Sin supuestos.
02
Ingeniería y cotización
Propuesta técnica detallada con materiales, tiempo de ejecución y costo fijo. BOM completo incluido.
03
Implementación y FAT
Ejecución en sitio o en laboratorio con prueba de aceptación documentada antes del arranque.
04
Arranque y transferencia
Puesta en marcha, capacitación al personal y entrega de documentación técnica completa al cliente.
Datos de contacto
- UbicaciónMonterrey, N.L.
- 81 1748 6421
- Horario de soporte24 / 7 — respuesta ante paros de producción